Stellenanzeige -Touristische Fachkraft (m/w/d)

Der Zweckverband Ferienregion Laacher See, ein touristischer Zusammenschluss der Verbandsgemeinden Brohltal, Mendig und Pellenz, fördert und vermarktet die in Rheinland-Pfalz bedeutsame Destination rund um den Laacher See. Eine zentrale Anlaufstelle für Gäste und Besucher stellt die Tourist-Info am Besuchermagneten in Maria Laach dar, die jährlich rund 50.000 Besucher empfängt und berät.

Für diese Aufgabe besetzt der Zweckverband zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle der

Touristischen Fachkraft (m/w/d)

BackOffice

in Teilzeit (20 Wochenstunden).

Ihre Aufgaben:

• Kundenservice während der Öffnungszeiten des BackOffice (Information und Beratung über die Vulkanregion Laacher See am Telefon und per Mail)
• Bearbeitung von touristischen Anfragen
• Auftragsannahme Pauschalen und Tagestouren
• Vor- und Nachbereitung des Tagesgeschäftes

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich oder Vergleichbares
• Erfahrungen im Bereich des Tourismus und/oder Berufspraxis im Counterbereich sind wünschenswert
• kommunikatives sowie kundennahes Auftreten mit Verkaufskompetenz
• ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind wünschenswert)
• kundenorientiertes Denken und Arbeiten
• Routine in MS Office (insbesondere Word und Excel)
• gute Destinationskenntnisse und möglichst auch Erfahrung im Umgang mit dem Buchungssystem DESKLINE 3.0

Einsatzfreude und verantwortungsbewusstes Arbeiten sowie die Bereitschaft, im Team an der Erledigung aller Aufgaben mitzuarbeiten, setzen wir voraus.

Das Beschäftigungsverhältnis ist befristet für die Mutterschutzfrist der Stelleninhaberin bis zum 14.01.2025. Die Weiterbeschäftigung für eine sich anschließende einjährige Elternzeit kann in Aussicht gestellt werden. Die Eingruppierung erfolgt in die Entgeltgruppe 5 TVöD.

Im Rahmen des rheinland-pfälzischen Frauenförderprogramms besteht an Bewerbungen von Frauen besonderes Interesse. Sie können bei gleicher Eignung und Befähigung bevorzugt berücksichtigt werden.

Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung und Befähigung ebenfalls bevorzugt berücksichtigt.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer Bewerbung und aussagefähigen/aussagekräftigen Unterlagen, die Sie uns bis zum 24.07.2024 einsenden an personalbuero@brohltal.de oder per Post an:

Zweckverband Ferienregion Laacher See

Kapellenstraße 12

56651 Niederzissen